生活创业的博客/beplay官网体育巴布森的企业家

分解B2B销售:来自孵化室的更新

通过巴特勒发射台在美国,布兰克中心(Blank Center)为研究beplay官网地址生和本科生创业者提供进入专业和半私人工作空间的机会,以发展他们的业务。这些空间被称为孵化室,鼓励创意和合作。在一系列的博客文章中,本学期的孵化团队将beplay官网体育超越办公室的四面墙,与我们分享他们的经验、对其他企业家的建议和行业专业知识。

以下后由肖恩·沃斯MBA'1beplay官网体育9和孵化创业者写的。

企业家的指南,企业对企业的销售

作为一名大四学生,我不知道自己想要从事什么样的职业,工作前景也很有限。我迫切地想在毕业前找到一份工作,于是开始申请每一个我能找到的工作。beplay官网体育经过无数次的面试和无数次的拒绝,我得到了第一份销售助理的工作。我非常喜欢销售工作,在这7年里我学到了很多。我希望下面的建议对你今后的销售工作有所帮助。它们对那些有大量潜在客户的企业销售人员最有帮助。

  • 查找CRM和使用它!

如果你想增加销售,为你的企业找到合适的客户关系管理并使用它是必要的。它需要整个组织的100%支持,因为即使一个人没有正确地使用它,也会危及整个系统。是的,在每次电话、电子邮件或会议之后更新需要更多的时间,但是报告功能具有巨大的长期价值。对于预算紧张的初创公司,有一些crm可以免费使用,比如HubSpot,还有一些更可定制(也更昂贵)的选项,比如SalesForce。了解你的销售周期,找到最适合你需要的选择。

  • 瞄准暖信息只要有可能。

我相信上门推销仍然达到的主要决策者,这是非常便宜的有效手段。然而,你应该在任何一个机会跳到开始一个温暖的领先,而不是冷下去。如果您有任何LinkedIn相互联系,考虑你的要求相互联系,如果你觉得舒适的为您介绍。您也可以考虑支付LinkedIn溢价允许您访问关于前景的更多信息。它还允许你使用InMail将消息发送到前景的平台,获得销售查询比传统电子邮件显著减少上。

  • 如果你不知道你要访问谁,不要害怕打电话询问!

它始终是更好地了解你正在寻找说话的时候做一个销售电话,但接电话的人几乎总是知道应该用,一旦你解释你是谁,你是什么样的产品或服务的销售谁说话与谁。问他们礼貌地为他们的名字和你收集的信息的关键部分下次呼叫时间。如果他们没有透露这个人的名字,我总是问他们的语音邮件使我有我的下一个提示...

  • 当你得到一个潜在客户的语音邮件,狠抓姓名和号码他们提供。

当你一个人的语音信箱,最好的情况是,他们提供他们直接号码和你达到这个人显著上升为将来的呼叫的机会。此外,密切关注他们的名字的发音,并把自己的姓名和电话号码在你的CRM。这也有利于包括在你的CRM语音发音,所以你可以在你给他们打电话回正确发音他们的名字。例如,如果一个潜在客户的姓氏是Levy和他们念它李-VIE,一个进入你的CRM可能是史蒂夫·莱维(李-VIE)。

  • 不要急于你推销!

对于任何销售电话,你有一个潜在客户的注意力很短的时间周期。新的销售人员往往急于他们的间距,并尝试他们失去潜在客户的注意力之前提供它。但是,如果一个前景接听电话后,他们意识到这是一个销售电话不挂断给您前5秒我的经验,他们很可能将会给你,你需要让他们知道你是谁,什么时间 you are selling.简明扼要,重点突出,但不会说比你会在一个正常的谈话快。

  • A / B测试你的推销

当你刚刚起步,你应该不断调整你的音调和使用数据来衡量的结果,而不是你的直觉。建立广告活动或方法来指定你在一组客户使用其间距,并与每个音几百个电话/电子邮件和跟踪结果。你的CRM就能凭经验告诉你哪个间距更好地工作,如果你有一个足够大的样本量。继续通过这个过程,直到您找到最好的间距。

  • 尝试猜测的电子邮件地址

如果你知道一个潜在客户的姓氏和名字以及该公司的电子邮件地址,其他任何人,请尝试使用相同的格式达成的前景。例如,如果你知道XYZ公司梅拉妮·史密斯的电子邮件地址是MSmith@XYZ.com你试图以电子邮件布莱恩凯利试BKelly@XYZ.com。在组织中的前景是越往上,越有可能,他们将有一个唯一的电子邮件地址,从该组织的其余部分不同。您通常会收到通知,如果电子邮件反弹,你可以再次尝试猜测。某些有证标准物质如SalesForce公司可以告诉你的邮件是否被打开了,什么设备就被打开了。这些都是非常强大的工具,当你试图猜测一个电子邮件,因为你可以知道肯定,如果邮件是由预期的接收者读取。

  • “不”并不总是一件坏事

发现如果一个前景不感兴趣或不适合在初期将节省您的时间,从长远来看。一个“可能”可以,如果他们继续举棋不定,这将浪费您宝贵的时间会更糟糕。当你听到“不”,感谢前景,要注意它在你的CRM,并在几个月后重试。

  • 跟进

这是对您的成功和良好的客户关系管理将确保你做正确是至关重要的。一个电话或电子邮件交换之后,设定当你想与前景跟进你的CRM提醒。设置在你的CRM提醒日期可以帮助你避免被在你的跟进和恼人的客户过于激进,这将切实保证你不会达成交易。

  • 销售是一个数字游戏

你的成功将会在很大程度上依赖于你接触到潜在的数量。使用CRM来了解你的百分比是什么样子的通话每次会议/电子邮件和每销售会议次数的数量方面。使用这些信息来了解你需要多少电话/电子邮件进行打你的销售目标。

  • 他们能做的最坏的是挂断。

在某些时候,你会得到,同时使销售电话挂了。幸运的是,发生了很多不足,你会想,几次以后,会不会是一个大问题。当发生这种情况永远记住,每个企业都需要销售来生存,所以不要气馁。请记下你的CRM,并尝试回到另一个时空。

肖恩整个职业生涯中担任过众多销售职位。在他参加巴布森学院之前最后的角色,他是销售的副总裁说取得了公司的组织beplay官网体育5000列表中增长最快的私人公司在该国。