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战略性销售为创业

俯仰和销售:有什么区别?虽然他们都在创业的人生重要的是,他们实际上是非常不同的,需要不同的技能组合。6月12日和13日,凯特·梅里特,KMP咨询公司的老板,拿了些的暑期创业计划团队通过强化B2B销售培训研讨会,以帮助我们了解顾问式销售的细微差别。

这里有几个凯特的见解:

凯特通过描述一个销售电话的部分宣布研讨会开幕。尽管有多种零件有效的销售电话,凯特强调,你的大部分时间应该花在探索买家的需求。此外,买家应该是一个说话的时间的75%。

但是,如果买方谈这么多,你怎么作为卖方保证你得到你需要的,可以引导谈话的信息?为此,您可以正确的问题。至于凯特解释说,“谁提出的问题来控制谈话。”

凯特把我们介绍给她的战略质疑型号的基础上,尼尔·拉克姆的Spin销售。你应该充分利用不同类型的问题取得进展的对话:

  • 现状问题你受益作为卖方。这些问题是中性的,答案是基于事实或细节为主。这里的一个重要的注意事项:不要问有关的事实,你应该研究已经发现了。是故意的有关情况的问题,你问。
  • 问题的问题属于买方的问题或状况。这可能是敏感的领土和问题的问题可能很难问,但它们是重要的。
  • 影响的问题采取这一步。如果你能想到在现场,你可以探测买家问题的影响。
  • 解决问题让您探索的买家理想的结果。凯特强调,“这不是在谈论你的解决方案;这是问什么最佳的解决方案看起来像买家“。这些问题旨在了解买家的优先事项和购买标准。

您的通话将和自然应该整合所有这些问题类型。没有预先确定或要求的情况,问题,影响和解决方案的提问顺序。

也。记住,措辞问题。开放式问题和封闭式问题会产生非常你不同的信息(需要是或者没有答案的问题),(不能用yes或no来回答问题)。

不要害怕练习!该SVP队从研讨会期间练习中受益。他们首先询问情况并发出问题给我们高级副总裁鲍勃·总监斯特林格,谁发挥买方使用假设情况中的作用。一旦他们更熟悉题型,他们搬进了更长的角色扮演练习,每个都有其特定的产品销售给Bob的机会。

最后,听力是关键。凯特解释道,“听不等待发言并思考我们接下来要说什么。”如果你要问的问题,充分利用什么这个买家通过听他们的答案,完全专注通信。

谢谢凯特,与我们的团队分享您的B2B销售的专业知识!

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