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引领社会价值:戴夫·斯坦吉斯将理论付诸实践

作者:刘易斯研究所和巴布森社会创新实验室副主任艾米莉·韦纳。beplay官网体育

一周前,我们开始了为期七周的MBA强化选修课程,引领社会价值。这次与刘易斯学院、我们的学生和我们的特邀嘉宾共同打造的旅程,重点在于了解如何同时创造经济和社会价值,而不是循序渐进。每周,我们都会邀请来自不同行业(大型跨国公司、社会企业、媒体思想领袖和中介组织)的领导人,坦诚分享他们如何领导和创造重要的社会和经济价值。我们用的是从以前的课上学来的那本书,beplay官网注册创造社会价值:领导者和变革者的指南“作为我们的教科书和模型,帮助我们跳出一条新的研究路线和一种新的探讨主题的方式。

上周二,我们班的同学与戴夫·斯坦吉斯(Dave Stangis)进行了一场令人难以置信的开学典礼,他是坎贝尔汤公司(Campbell Soup Company)的企业责任副总裁兼首席可持续发展官,刘易斯研究所(Lewis Institute)的常驻企业家,也是即将出版的新书的合著者。21世纪企业公民:为社会和企业提供价值的实用指南“谢丽尔和我有幸认识戴夫并向他学习多年,我们无法想象会有一个更好的人来为全班设定舞台和背景。

在我们跳进去之前,我们让学生们分享他们的感受以及他们决定上这门课的原因。我们发现了一些反复出现的主题和问题:

  • 什么是社会创新和社会责任的语言,以及这一语言在不同部门(例如,企业和非营利组织)之间有何区别?
  • 我们如何在未来的工作场所找到社会创新?我们如何在采访中倾听并有意义地提问?
  • 创造价值真正需要什么?如果我们真的不知道如何去做,我们如何才能激发我们为公司工作的欲望,或者创造出具有社会价值的东西?
  • 你如何将企业社会责任融入过去通常不包括它的企业?你如何在传统上不以社会价值创造为导向的领域扩大影响力?
  • 这是真的可行吗?营利性企业是否甚至考虑到社会价值,更不注重创造社会价值?

戴夫的每一个回答和故事都与波士顿大学企业公民中心的品质相吻合。领导能力–谢丽尔和我在那里时进行的一项研究,我们在书的第4章中也有介绍。它挑选出了成为企业公民领袖所需的关键能力和素质(巧合的是,根据同一个研究团队单独委托进行的一项研究,这正是未来部门和组织负责人所需的相同能力)。把理论和研究付诸实践,使之真实和相关,以下是我们在戴夫身上看到的一些东西:

个人成熟:通过赋予他人权力而不是通过个人认可来获得满足的能力。

戴夫转述了许多关于授权他的同事和员工发挥领导作用并产生影响的故事。“我的工作不是把结果归功于别人;“我的工作是给予信任,”他解释说,为每一件事获得信任实际上会降低可信度,而在这片土地上导航对于吸引其他人创造价值极其重要。戴夫也知道他不知道的事情,并聘请其他人来帮助他。在讨论他在未来员工身上寻找的东西时,他说,即使是最初级、最通才的人,“也需要知道比我更好的东西”,并利用这些东西为公司谋福利。

系统视角:使用对系统中的元素如何相互作用的理解来构建风险和机遇。

戴夫解释了理解和解释每项努力的业务含义是多么重要,包括长期股东价值、损益和资源分配。如果他或其他人有一个好主意(比如,在他们的设施中投资节能活动),他们就必须为这个主意做生意。那是从公司另一部分拿走的钱。如果你正在与一条新的生产线竞争一个产品的规模,你必须能够充分和有效地证明投资的价值;你必须考虑你工作的更广泛的体系。

协作网络:利用同理心和人际理解建立互利关系,并联系和参与不同群体的人。

戴夫举了几个例子,说明如何利用组织内外关系的力量来产生更大的影响。一个例子是,拥有大量桃子的种植者之间的合作,这些桃子花钱丢弃了剩余的产品。看到机会利用坎贝尔的核心竞争力和现有的业务线,他在整个公司工作,帮助创建一个特殊的桃子莎莎,是给当地食品银行作为筹款机会,为他们。通过关系的力量(和理解业务目标),坎贝尔发现员工自愿为他们的产品提供时间,在停工期间使用现有设备,打捞潜在的食物垃圾,并为当地食品银行创造收入流,从而促进他们的联系和伙伴关系。和他们当地的社区。

周边愿景:对世界、社会和商业问题的兴趣,使人们能够看到新的机遇和风险。

戴夫分享了许多站在潮流和机遇前沿的例子,并将这些经验带到企业内部。由于我们这门课的“这里说的话留在这里”的性质,我不想分享细节,但一个关键的收获是他对商业角色的总体看法。“几乎所有的公司都有更大的目标。他们经商是因为他们看到了自己想要创造的社会和经济价值。到处都有创始人的故事,但更广泛的系统对季度收益和激励所做的工作推动了一代又一代人的行为,主要围绕短期收益。区分的方法是回到目的。我们加入社会的原因是什么?为什么有人会在意呢?“。”

从我们紧张的两个半小时中获取所有的知识是不可能的,但我的目标是分享一些外卖,让那些无法加入我们课堂的人受益。我等不及今晚的课了,我们将欢迎来自威瑞森的同事克里斯•劳埃德(chris lloyd)专注于通过合作分享价值和推动变革。如果您有兴趣参观我们的课程,或者想了解我们这次旅行的内容,请随时联系我:电子邮箱:ewebeplay官网体育iner@babson.edu.