主动：卫生间和所有
“我只是想让你知道，女洗手间是讨厌."
热血沸腾在我的皮肤下，当女人从我耳边退去时，我的脸燃烧成了紫红色，快速转身离开餐厅。羞愧的，我抑制住冲向快步的冲动，想象所有可能的场景，做，在纽约市一家餐馆的公共卫生间出了问题。
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倒带到翻阅CEO丹尼·迈耶的设置桌子在即将到来的第一天，我在联合广场酒店集团（USHG）做了一个自我布置的家庭作业。持怀疑态度的，我读到了有关公司卓越价值的文章，很明显，这种价值深深地渗透到了他们的文化中，以至于当USHG的员工发现错误时，他们修理它。地板上的垃圾或食物？他们把它捡起来。准备好拿的盘子，即使他们被指派为女主人？还是把它捡起来。
这就是我最初认为的倡议在USHG中的意义，尤其是在蓝烟餐厅，我被派去那里过暑假。当我的怀疑变成了对USHG价值观的充分肯定，当我观察到真正帮助周围的员工时，我意识到，虽然这项干脏活的主动性很有价值，主动性的定义并没有就此止步。不是为了USG，不是为了我自己。
我的第一个教训是，主动性肯定很强，但如果你没有足够的注意力，也会适得其反。在工作的第三周，我感到自信；好像我终于开始为客人服务了。我看到一张干净的桌子，立刻用湿纸巾和甜点菜单走过来。当我放下它们的时候，这位先生说，“我们已经支付了…”
该死的。
虽然从外面看这似乎不是什么大事，我知道，尽管我们已经付钱给客人了，但当我们出现在甜点菜单上时，客人会觉得我们没有注意到，我们没有注意到他们已经付款了，我们可以犯这样草率的错误。对，我确实在那种情况下采取了主动，但也许采取主动的更好办法是给他们最后一杯水，或者告诉女主人这张桌子几乎是空的。采取主动并不意味着四处寻找要做的事情，这意味着要仔细观察和注意哪些方面可以改进，或者下一步该怎么做。
然而，尽管有采取主动的风险，但最终还是会接触到（另一个灾难性的个人例子包括：在爵士乐表演中，把一杯水洒在桌子上，吃饭时被客人骂不打扫旁边的桌子，不小心在他最喜欢的桌子上误坐了一周的常客……）重要的是要振作起来，继续犯错，主动，作为团队成员成长。
团队成员的想法是丹尼·迈耶的另一个信念，即在餐馆工作时，做你工作的不正确的方式是思考如何让自己变得更好。员工取得成功的最好方法是将团队视为一个整体，来自厨师，服务器，食品跑步者，服务器支持，主机，供应商，投资者，以及整个企业。当作为一个团队思考时，人人受益。
我决定让自己的个人使命是采取一种不会直接影响我工作的主动性，但在我的头脑中仍然有不同。我不想经历这8周的实习思考，“我再也见不到这些人了，”而是要与我的队友建立联系，建立真正的关系。为了我，这是从一个胆怯的“嗯……你有Instagram吗？”最终看到一些剧团和音乐演出的同事，和他们一起出去工作！主动创造这些联系，改善了我的工作关系，帮助自己融入团队，继续支持USHG员工的家庭文化。
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在似乎花了很长时间才到达浴室的隔间之后，当我看到地板上散落着几条纸巾和湿斑时，我的焦虑化作了柔和的解脱。没什么大不了的。没有一个表情或厌恶的表情，我把一次性手套从最下面的柜子里拿出来，打扫浴室，继续我的一天。
很有趣；我听说过，在某些工作中，低语是很常见的，“如果我不这么做，其他人都不会。”但对我来说，其他的蓝烟队成员，我的想法是“如果我不这么做，其他人会的！”这种简单的给予而不是采取的心态激励着我每天采取主动，成为USHG团队中我自己的领导者。